Vous avez une question ?

Toutes les informations à propos de nos prestations et de l'utilisation du site internet sur notre FAQ.

Déroulement du shooting

Dois-je porter une tenue particulière pour mon shooting ?

C’est à vous de voir, choisissez le style qui vous représente le mieux et dans lequel vous vous sentez le plus à l’aise.

Quand et comment payer ma prestation ?

Vous payez directement en ligne via nos services de paiement lorsque vous effectuez votre réservation.

Qu’est ce qu’il se passe si il pleut le jour du photoshoot ?

Pas d’inquiétude, nous regardons toujours la météo le jour avant le photoshoot. Nous essayons toujours de reprogrammer et de trouver une alternative si il y a du mauvais temps.

Combien de photographies vais-je recevoir de mon shooting et comment ?

Vous aurez toutes les photos du shooting, le nombre dépend de la prestation choisie. Par exemple pour un photoshoot urbain de 2h en Pack Duo vous aurez 500 photos HD et 20 photos éditées en téléchargement depuis votre boite mail.

Utilisation du site Internet

Coment réserver ma prestation Bordeaux Photographie ?

La réservation et le paiement se fait en plusieurs étapes :

• Vous réservez votre session parmi les disponibilités proposées sur notre calendrier et en fonction des thématiques (précisées sur le calendrier). Par exemple le matin et la fin de journée sont privilégiées pour avoir la meilleure lumière.

• Vous choisissez le produit qui vous intéresse (pack solo, duo, kids ou famille)

• Vous êtes redirigé vers la page de paiement pour saisir vos informations et procéder au règlement de votre prestation.

• Nous vous envoyons un mail pour vous confirmer la prise de rendez-vous.

Choix du créneau pour la session

Par défaut, les créneaux indiqués sont de 2h. Cependant lorsque vous réservez une prestation d’une durée d’1h, nous ajustons la durée de votre session à 1h. Vous aurez alors la possibilité de nous préciser l’heure qui vous convient le mieux.

Quels sont les moyens de paiement utilisables ?

Nous proposons sur notre site deux moyens de paiement :

• Via Paypal

• Via Carte Bleue

Mais vous pouvez également régler votre prestation au moment de notre rencontre.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Le site Bordeaux Photographie est muni d’un encodage SSL (Secure Sockets Layer) qui permet de crypter les données personnelles que vous fournissez. L’URL dans la barre d’adresse en “https” vous indique que vous êtes sur un site dont le paiement est sécurisé.

Comment savoir que ma réservation est confirmée ?

Une fois le paiement effectué, vous recevez un mail de confirmation qui vous indique que votre rendez-vous a bien été validé.

Comment procéder si je souhaite annuler ou reprogrammer mon shooting ?

Vous pouvez annuler dans les 48 heures qui suivent la réservation pour recevoir un remboursement intégral. Au-delà de ce délai vous n’êtes remboursé qu’à 50%.

Nous vous prions de bien vouloir nous adresser un mail via le formulaire de contact ci-dessous, en bas de la page d’accueil ou sur la page “CONTACT” ou nous contacter par téléphone.

Merci de nous prévenir 48h avant le rendez-vous initial, pour reprogrammer une date.

Address:
France, Bordeaux, 33000
07 66 06 98 60